Actuar de una manera responsable en las Redes Sociales es de sentido común. Medir esta actuación, basada en unos objetivos previos, debería parecernos también de sentido común. ¿Pero cómo podemos hacerlo?
Existen muchas variables que pueden ser objeto de estudio para definir el retorno de la inversión en las Redes Sociales. Ocurre algo parecido con los objetivos, la propia definición de los mismos es casi tan importante como el desarrollo para su conseguirlos.

Una empresa/marca/producto que empieza a abrirse camino en las Redes Sociales, puede obtener una inmensa cantidad de inputs, tanto cualitativos como cuantitativos. Desde nuevos followers en Twitter, fans en Facebook, o cantidad de visitas que se derivan a la Web corporativa.
¿Pero el ROI en las Redes Sociales se traduce en ventas? (más…)




