En este post me gustaría compartir con vosotros varias páginas web en las que hay casos de estudio de empresas que han triunfado en Social Media siguiendo distintas estrategias. Se trata de webs en inglés, donde la mayoría de las compañías las conoceréis porque son grandes marcas, aunque también hay pequeñas empresas e incluso negocios locales. Aunque os dejo al final la fuente de donde he obtenido tales páginas, me gustaría comentar algunos de los casos de éxito. Vamos allá:
24 febrero 2011
19 febrero 2011
Las Nuevas Facebook Pages: Pros y Contras
Hace unos días que podemos empezar a “jugar” con las nuevas Facebook Pages, aquellas páginas de Facebook orientadas a fomentar la presencia de empresas/marcas/productos en las redes sociales. Facebook ha introducido una serie de mejoras para que aquellos que nos dedicamos a gestionar la estrategia de las compañías en los entornos del Social Media lo tengamos más fácil y más ameno. Hasta ahora se habían dedicado a mejorar las páginas personales, dejando las Pages un poco abandonadas. Y por fin ha llegado esta mejora corporativa, que repaso en mi blog personal. Desde allí, me he basado en la fan page de Prestigia para hacer el post más agradable con imágenes.
Se trata de un post didáctico, por lo que si algo no queda claro, estoy a vuestra disposición para aclarar cualquier duda que os pueda surgir.
¡Espero que os sirva de ayuda!
1 febrero 2011
La redacción de textos en las Tiendas Online
En pleno proceso para definir la tienda online para uno de nuestros Clientes, llegamos al punto clave, que nos obliga a detenernos brevemente para coger un poco de perspectiva. Llega la hora de la redacción de textos.
Necesitamos textos que seduzcan, que atraigan, que transmitan confianza, que no parezcan demasiado corporativos y, sobretodo, que ayuden a vender más.

Basta de descripciones de producto aburridas (o demasiado corporativas). El actual entorno nos obliga a darle otra vuelta, como mínimo. El tono será entonces esencial para encontrar el punto medio entre lo informativo y lo seductor (todo ello mientras muestras los principales beneficios, el resto de la gama, el “cómo” comprarlo…).
Teniendo como punto de partida el sentido común, el objetivo que seguiremos para la redacción de textos se basará en convencer a los visitantes de que ese producto es (o está hecho) para ellos. Qué realmente lo que están viendo será más o igual a lo que esperan. Que esa confianza que tienen al darle al botón de “comprar”, será la misma cuando reciban el producto y (sobretodo) ¡lo prueben!.
Como ya imaginamos, solamente con muchas visitas, no aseguraremos el éxito de la Tienda Online, hay que ofrecer descripciones de calidad, que puedan persuadir a los usuarios, que fácilmente vean lo sencillo que es “hacerse con uno”, que realmente lo deseen…
Gracias a un post sobre el tema, descubro a Linda Bustos de GetElastic, donde nos muestra los 4 pilares básicos en la redacción de contenidos Web: Usabilidad, Persuasión, Confianza y Posicionamiento en Buscadores.
Del mismo modo que algunos tips o consejos que nos ayudarán en esta tarea:
- Uso de los bullets (concepto por frase).
- Frases cortas (sin miedo, podemos decirlo seguro en muchas menos palabras de las que tocaría, os lo aseguro —> así no!
).
- Claridad (ir al grano, dejarse de rodeos y de palabras extrañas o que no aportan nada).
- Que se pueda hacer una lectura escaneada en pocos (muy pocos) segundos.
¡Esperamos poder mostraros la tienda online en breve!


