12 Febrero 2010

Marketing Online Turístico en Dènia, estamos de vuelta

Del lunes 08 al jueves 11 de febrero estuve en el CdT de Dènia, brindando un curso de 16 horas  sobre Marketing Online Turístico a profesionales del sector.

Una de los primeros ejercicios que hicimos fue definir la empresa de cada uno y su diferenciación con la competencia. Fueron pocos los que sabían definir concretamente sus valores diferenciales, aún encontrándose con representantes de la competencia realizando el mismo curso. Más de la mitad de los participantes poseía Web o blog pero sólo una de las empresas utilizaba un sistema de analítica web para medir resultados.

Si bien las expectativas del curso estaban centradas en vender más ayudados por herramientas online, descubrimos que otras variables, como la monitorización de marca y la analítica web, son útiles de tener en cuenta para optimizar recursos de la empresa orientados a la venta

El curso se dividió en 4 temáticas que se centraban en Identidad, Imagen y Reputación (Atraer); Visibilidad y Posicionamiento (Seducir), Web 2.0 y sus herramientas (Convertir) y Analítica Web (Fidelizar). Ha sido un temario amplio que motivó preguntas, participación y a implementar las herramientas desde un punto de vista estratégico, por parte de los asistentes, en su mayoría propietarios de empresas del sector turístico de  Dènia.

Tomamos algunas simpáticas fotos del curso, las podés ver en Prestigia Online Friends, la fan page de Prestigia en Facebook :-)

1 Febrero 2010

Curso de Marketing Online Turístico: Dènia nos espera

Estos días me encuentran preparando un curso de Marketing Online Turístico que, Prestigia Online junto con el Centre de Turisme de Dènia y la Agencia Valenciana de Turismo, impartiremos los próximos 8 al 11 de febrero, en Dènia, Valencia. Serán 16 horas de presentación, exploración y descubrimiento de lo que Internet ofrece al sector turístico, teniendo en cuenta casos de éxito y ejemplos del sector que puedan servir de inspiración.

El objetivo fundamental de la impartición de este curso es acercar las herramientas online actuales y motivar a los participantes a adoptarlas en el planteamiento de la estrategia de negocio turístico, conjuntamente con los procesos tradicionales.

Es así que me hace mucha ilusión conocer Dènia y a sus empresarios, trabajadores, ciudadanos que creen en el turismo y apuestan por él así como por el desarrollo de una estrategia online como elemento fundamental de la innovación y adaptación. Pues no sólo se trata de herramientas, sino de una base de planificación sólida que permita adaptarse a las novedades del mercado en cuanto éste lo requiera, y de esta manera satisfacer y superar las expectativas del turista local y extranjero.

Iré twitteando novedades, preguntas, experiencias y descubrimientos, para luego comentar lo más destacado en una entrada del blog. La cuenta de Prestigia Online en Twitter es @prestigiaonline, así que desde ya sean bienvenidas las consultas, sugerencias y dudas para tenerlas en cuenta y poder resolverlas cooperando y “dospuntocereando”. Aunque si nos vemos en Dènia, tanto mejor!.

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