No tengo dinero para un piso. Me gusta más vivir aquí. Hay tiempo para pensar, para ser de verdad

Arnout Krediet. Holandés, dueño de un barco en el que vive y amarra en el Port Vell

Aquí es un barco, construido en 1964, de 16,5m de eslora repartidos en tres camarotes, una cocina grande, un comedor y baño. Allí viven Arnout, su pareja y dos niños. Desde hace una año y medio y según dicen  ellos “es la mejor marina del Mediterráneo. Es segura, está protegida y situada en el centro de la ciudad”.

A veces, la falta de dinero hace tener en cuenta alternativas que de otro modo no habríamos considerado. A veces, el “no tener ecónomico”, se transforma en un gran motor del “tener espiritual”. Necesario.

The Monday Reading Club de ayer fue muy distinta (y mejor )

- La sala de la Librería Excellence era acogedora y con ciertos límites de espacio que nos hizo acercar más.

- Los moderadores dieron el puntapié inicial y luego encauzaron el debate hacia temas muy interesantes, con frases, casos y ejemplos reales.

- En el debate se trató de que muchos de los que estábamos allí participáramos, lo que creó un ambiente de discusión e intercambio de ideas y posturas muy rico.

- Un poco más de la mitad de la sala había leído el libro mientras que la otra parte no, por lo que en algunos caso se partió desde los conceptos base para llegar a discutir modelos de negocio o tendencias y situación de mercado a futuro.

La convocatoria se centraba en el libro de Chris Anderson: Economía Long Tail; de los temas tratados aquí varias ideas centrales:

- La Ley de Pareto (80% – 20% o aquello de que el 80% de los ingresos de tu empresa provendrán de un 20% de tus clientes) ya no es protagonista. Hoy las masas críticas se ven más distribuidas en segmentos más pequeños y especializados, y los ingresos que reportan éstos, son tan interesantes como uno más grande y homogéneo. Por lo tanto es necesario tenerlos en cuenta.

- Al desaparecer muchos costes de producción y facilitar de la población a las tecnologías, hay mayor variedad y esto implica mayores ventas.

- Lo que mantiene viva la “larga cola” es la recomendación.

- La larga cola exige ampliar los conceptos y posibilidades de subproductos de un mismo producto/servicio, o identificar características que conformen un nuevo producto/servicio sin necesidad de crear uno desde cero.

Los casos de Amazon y Barrabes fueron comentados con pasión. Quién compró sólo un libro cuando entró en Amazon? fue la pregunta para demostrar el sistema de información bien gestionado y al alcance del cliente que tienta a más de un lector en la compra online, o bien la expansión de la tienda Barrabes especializada en venta de accesorios para escalada, alpinismo y trekking entre otras,  a través de las recomendaciones y la especialización en un sector.

Un rico cava nos acompañó en el networking y la convocatoria a la próxima edición:

Lunes 30 de noviembre para debatir sobre: La Vaca Púrpura, de Seth Goddin.

¿Te lo vas a perder?

• 2 de noviembre de 2009 a las 19:00
• Librería Excellence (Rambla Catalunya, 25)
• Invitado a confirmar
• Patrocinador local: Cava Canals&Casanovas (probaremos el ya famoso cava que tanto gustó la última vez)
• Vídeo: Sílvia Gómez

Su comentario me motivó a escribir este post. Si bien el concepto no es nuevo y hace tiempo que se habla del turismo sostenible, me pregunto, si lo verde, sostenible, respetuoso (como hace un tiempo el Turismo de Calidad o la Excelencia en Turismo) sólo es una moda con intereses, o será sostenible como su definición, al no mermar los recursos de los que se provee, y asimismo, sustentable en el tiempo.

Imagen original en http://portal.aragon.es/

Aparentemente, no sólo el turismo está subido a la ola verde.

• Se puede ver por estos días, un comercial de Coca-Cola en donde destaca el hecho de consumir la bebida “que haya sido embotellada en tu zona, pues muy cerca de tí, hay una fábrica de felicidad”.
• Leo una noticia de El Economista del 31-08, en la que destaca que el reemplazo de los tickets de compra por la firma electrónica, permitió a El Corte Inglés evitar la emisión de 63 toneladas de CO2 en 2008.
• Iniciativas empresariales combinando negocios y sostenibilidad y respeto medioambiental como The Hub.

Si vemos sólo algunas de las iniciativas relacionadas al turismo:

• Vacaciones ecointeractivas en Costa Rica
• Ecoturismo en España
• Planificador de viajes en transporte público en Francia
• II Congreso Internacional de Turismo Sostenible de Montaña.
• British Airways y su política de protección al medioambiente (en inglés).
• Uno de los anuncios del actual gobierno también prevé tomar medidas para impulsar el turismo sostenible
• En un post pasado, hablamos de este hotel que festejaba el día de la tierra, con una filosofía sostenible.
• La reciente publicación de Hosteltur del mes de Septiembre incluye un informe de 10 páginas al respecto.
• La OMT (Organización Mundial del Turismo) a su vez, posee dos noticias de portada en su web, relaci0nadas al turismo sostenible y el cambio climático:

1) «El cambio climático es un motor de desarrollo sostenible y las ONT deben prestar atención a las políticas y programas mundiales y europeos que las ayudarán a mantener y mejorar su cuota de mercado»

2) Cumbre ministerial 2009 en Londres: Turismo sostenible en tiempos difíciles

No se trata entonces de una moda o algo pasajero. Empresas privadas y organizaciones gubernamentales han tomado el tema con la seriedad que merece y se han puesto manos a la obra. Con subvenciones gubernamentales locales para proyectos de gestión ambiental o con limitación de la CE para la emisión de CO2 en empresas navieras, entre otras medidas.

Sin embargo aún quedan muchas empresas y consumidores  que enarbolan la bandera de la sostenibilidad como eje de su estrategia y de su actitud de consumo. Las estadísticas de compra de los usuarios, por el contrario, no siempre refleja la elección de lo verde, tal como se declara en un principio.

Ojalá que el turismo sostenible, y todas las medidas adoptadas y por adoptar, ayuden, además de  reincentivar la economía y “vender”, a tomar conciencia de que las razones para ser sostenibles, son nuestro presente y futuro mismo.

El sector oficial turístico madrileño planteó que la salida de la crisis debe ir acompañada de un mayor esfuerzo del empresariado local.

Eva Piera, Viceconsejera de Turismo y Comercio de Madrid,  fue quien destacó varias medidas gubernamentales de apoyo al sector, como  rebajas selectivas de impuestos, financiación para empresarios, refuerzo en la promoción, programa de ahorro energético. Sin embargo, estableció que, dados los excelentes resultados del turismo en Madrid, el compromiso fuerte y la responsabilidad conductora y sostenible del empresariado local, es lo que permitirá avanzar hacia la salida de la crisis.

La salida de la crisis requiere de mayor toma de acción por parte del sector oficial, según el sector privado.

Sebastián Escarrer Jaume, Presidente del lobby empresarial turístico español Exceltur y Vicepresidente de Sol Meliá, contextualizó la situación actual en una serie de fallos  y necesarias soluciones respecto de temas puntuales: esta crisis es la peor desde la depresión de 1930, municipios con 35-40 años de poca actualización, decrecimiento del nivel de competitividad, decrecimiento de los beneficios, destrucción del empleo en España por la misma España, cierre de agencias de turismo, sector turístico disperso poco propenso a la unidad, demora en la tramitación de visados, fomento insuficiente al sector aéreo, poca financiación adecuada, poca flexibilidad laboral, limitada amplitud para actuar sobre el medio ambiente, inadecuado soporte al I+D+I, fracaso escolar e irrosorio nivel de idiomas. Temas a ser solucionados cuanto antes: demora en los visados, fomento a la actividad aeroportuaria, facilitación administrativa de la internacionalización de empresas turísticas y urgente reforma laboral tendiente a una mayor flexibilidad.

Ahorrar más y gastar menos; como en la economía doméstica, aplicando siempre el sentido común.

Fórmula que defendió Aurelio Martínez Estévez, Presidente del ICO (Instituto de Crédito Oficial), durante el V Foro Hosteltur de Turismo y Economía. Argumentó las facilidades de financiación y de tramitación de préstamos, para hacer frente al problema de liquidez actual.

El debate como cierre del V Foro Hosteltur, contó con buena representación de las principales áreas componentes de una actividad tan transversal como el turismo: Antonio Bernabé García, Director General del Instituto de Turismo de España (Turespaña), Javier Gómez-Navarro, Presidente del Consejo Superior de Cámaras de Comercio, Javier Illa Ruiz, Director General y Consejero delegado de hoteles Hesperia y Presidente de la asociación de Cadenas Hoteleras, Josep Francesc Valls, Catedrático Dirección Marketing y Centro de Dirección Turística de ESADE y Peter Wennel, Director General de Alltours Flugreisen gmbh.

Las opiniones fueron moderadas y conducidas con elegancia por Ramón Estalella Halffter, Secretario General de CEHAT y del ITH, y cada ponente respetó  la opinión del resto, aunque no por ello dejó de defender la propia.

Hubo coincidencia de que el impacto y desesperación psicológica de la crisis, hicieron mella en la actitud del mercado, de la cual aún se está recuperando. A lo largo del debate, varias veces se destacó la imperiosa necesidad de que cada empresa cree confianza hacia el público al que se dirige, para gozar de su reciprocidad y de esta manera, salir adelante. Y principalmente, saber con claridad qué producto turístico vende España y el determinar el valor diferencial que cada subsector aporta a la actividad. Hubo, asimismo, coincidencia con Sebastián Escarrer, respecto de algunas medidas imperiosas de ser implementadas, como la mayor flexibilidad laboral en el sector, reducciones fiscales y promoción de destino como política de estado.

Finalmente, Joan Mesquida,  Secretario de Turismo,  se refirió con medidas concretas de solución a algunos de los problemas enumerados  por Sebastián Escarrer, así como otra serie de soluciones gubernamentales dispuestas para proteger y beneficiar a la actividad turística.

Con más de 250 asistentes, el V Foro Hosteltur de Turismo y Economía, propició, una vez más, el estar presente ante un evento de alta calidad e interacción, compartiendo con altos cargos turísticos, la realidad acuciante, para, entre todos, implementar las mejoras necesarias. Esperamos el próximo.

Actualización: linkamos aquí el documento online con la recopilación de todas las crónicas de los asistentes Foro, así como las menciones realizadas por otros medios, como nuestro Blog Internet Passion. ¡Que lo disfruten!.

El evento es de aforo limitado por invitación; Verónica Aimar tendrá el honor de asistir por primera vez a dicho evento anual.

El programa a desarrollar es el siguiente:

A las 15.30 ACREDITACIONES
A las 16.00 BIENVENIDA por parte de D. ANTONIO BETETA, Consejero Economia y Hacienda Comunidad de MADRID
A las 16.30 horas CONFERENCIA a cargo de D.AURELIO MARTINEZ, Presidente del ICO
A las 17.15 horas CONFERENCIA a cargo de D. SEBASTIAN ESCARRER, Presidente de EXCELTUR
A las 18.00 horas COFFEE BREAK

A las 18.15 horas COLOQUIO MESA REDONDA:
D. ANTONIO BERNABE. Director General TURESPAÑA
D. JAVIER GOMEZ NAVARRO, Presidente de CÁMARAS DE COMERCIO
D. JAVIER ILLA, Presidente CADENAS HOTELERS DE ESPAÑA
D. JOSEP-FRANSESC VALLS, Catedrático de ESADE
D. PETER WENNEL, Director General ALLTOURS

MODERA: D. RAMON ESTALELLA, Secretario General CEHAT

A las 21 horas CLAUSURA el Ministro de Turismo D. MIGUEL SEBASTIAN GASCON

En breve, publicaremos las principales conclusiones para poder compartirlas y debatir sobre ellas.