Making promises and keeping them is a great way to build a brand
Seth Godin.
El autor del Friday Quote de esta semana tiene uno de los blogs más populares y prestigiosos de la red. A Seth Godin le caracteriza su físico y, más importante, sus sabias aportaciones en marketing y negocios. Hoy nos fijamos en una de sus máximas: Realizar promesas y cumplirlas es una forma excelente de construir una marca.
Un día en la Universidad el profesor nos preguntó qué era lo más importante de un producto. Algunos opinaban que la calidad, otros que fuera novedoso y único…pero solo hubo uno que dijo la confianza de tus clientes.
Muchas empresas prometen y presumen de servicio excelente , precios imbatibles …¿pero cuántas cumplen?
