1 Septiembre 2016

En casa de herrero …

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Artesanos Web

En casa de herrero, cuchillo de palo. Y esto es lo que nos venía pasando desde 2010, fecha de la última versión de nuestra Web. El ritmo frenético del día a día nos impedía parar para arreglar nuestra propia casa. Y así han ido pasando los años, hasta que hemos dicho basta.

Hemos parado para renovar completamente nuestra identidad corporativa y nuestra página Web. Queremos que todo represente la excelencia a la que siempre aspiramos. Así que, mientras estemos trabajando, dejaremos de publicar posts en el blog. Vamos a centrar todos nuestros esfuerzos en nuestra nueva página. Confiemos que os guste.

Para los curiosos, ésta es la antigua Web de Prestigia. ¿Sabías que archive.org almacena más de 279 mil millones de páginas Web? Es la gran hemeroteca de Internet.

¡Hasta pronto amigos!

1 Junio 2012

Google Penguin – El animal más inteligente.

google penguinEn noviembre de 2011 anunciábamos que el buscador de Google se volvía más social. El pasado 24 de abril Google modificaba su algoritmo de nuevo con la versión conocida como Penguin.  La actualización pretende evitar el Webspam y  penalizar la sobre-optimización de las páginas Web. (more…)

4 Octubre 2010

¿La Web ha muerto?

Ésta es la pregunta que me hacía Jordi Serra, para el artículo que luego publicó en bitscatalans. La pregunta venía dada por la polémica con el artículo publicado en el número de septiembre de la prestigiosa Wired: The Web is Dead. Long Live the Internet.

Y ésta la respuesta que escribí para Jordi:

Definitivamente, no. Aunque me gusta Wired, esta vez Chris Anderson ha escogido un titular sensacionalista. No creo que las aplicaciones que menciona Anderson vayan a desplazar a la página Web y, desde luego, no a corto plazo.

El artículo, aún ofreciendo datos e ideas interesantes, no es riguroso. Mezcla conceptos y aplica criterios y estadísticas sin coherencia. En ocasiones habla de supuestas aplicaciones (i.e Facebook, Youtube) como concepto opuesto a página Web (¿?). Insiste en que el tráfico mediante aplicaciones en breve superará al tráfico Web (¿de veras cree Anderson que las aplicaciones ya están consolidadas? Yo creo que la mayoría aún consumimos la mayor parte del tiempo en la red a través de un ordenador).

Portada Wired - The Web is Dead

La propia Web, cuya muerte certifica Anderson, le traiciona. Y son los comentarios de sus lectores los que muestran las principales incoherencias de su artículo.

Ciertamente, las aplicaciones para ipad, iphone o para el propio ordenador nos hacen la vida más fácil. Pero aún le llevará tiempo a la tecnología encontrar dispositivos que nos ofrezcan una experiencia de usuario equiparable a una página Web visualizada en un ordenador.

Por último, Anderson y Wolff atribuyen al capitalismo la muerte de la Web. Consideran que su difícil monetización, el declive de la inversión publicitaria y el afán de dominio de los todopoderosos nos conducen a un mundo de aplicaciones freemium o de pago, pero aplicaciones al fín. A mí, desde luego, no me convence. Y me pregunto si Anderson, cuando escribe estas cosas, es ajeno a este capitalismo que parece nos gobierna o tendrá algún interés en que las cosas sean así. Long live the Web 🙂

21 Junio 2010

“Humanizar” la presencia online de tu marca es posible: 5 elementos para lograrlo

En un artículo sencillo y de bastante sentido común, Chris Bogan brinda 5 aspectos a tener en cuenta de una web social, que pueden propulsar la efectividad de las ventas, si son usados con buenos propósitos. Como toda herramienta que relaciona personas, lo importante es poder conectar con ellas; y qué mejor que una presencia web cálida y “humana” para construir buenas relaciones (on y offline) y lograr beneficios.

websocial

Mejorar la sección Somos (o nosotros, o aquél apartado que explica la razón de ser y la composición de la empresa)
Subir fotos y breves biografías de cada miembro del equipo. Añadir un formulario de contacto o bien, cualquier vía de contacto que se considere útil y relacionada al perfil de aquella persona. La idea es dar a quien visita aquella página, la impresión real de que las personas que trabajan en la empresa no son “ellos”, no son “el equipo”, sino que tienen vista, voz y oídos, y que quieren contactar contigo.

Simplificar la Estrategia Social
Escuchar, publicar, conectar. Esa es la estrategia más simple en los medios sociales: extender la escucha y el esfuerzo hacia el cliente en la web social. Pero, ¿cómo “escuchar” en Internet?. Sabiendo detectar qué se dice de la empresa (Reputación Online) y comenzando a medirla a travès de una estructura como la que permite el seguimiento gratuito de feeds (como la de esta presentación de Roberto Carreras). Para publicar, qué mejor que grabar videos cortos y subirlos a Youtube y además postearlos en el blog. Toma poco tiempo y los resultados (visualizaciones, visitas, comentarios) suelen ser bastante rápidos. Conectar a través de una cuenta de Twitter, buscar términos relacionados con el negocio y contestar las preguntas de otros usuarios de Twitter. Conexión a través de la acción y la ayuda. Tiendas de productos para el hogar twitteando acerca de qué producto usar para limpiar una mancha en una alfombra; hoteles respondiendo acerca del clima en el destino… las posibilidades de conexión son amplias.

Construir una Presencia Online Integrada
Existe un perfil de empresa en Linkedin, pero ¿se participa en debates o se responden preguntas de otros profesionales?. Es importante salir del lugar propio (web, redes sociales donde la empresa está más comoda, blogs del entorno) para frecuentar otros lugares donde la gente está y pasa su tiempo. Es una manera de integrarse e interesarse por el otro.

Hacer de la Web Social un Hábito
Si no se toma el hecho de construir esta serie de experiencias como un hábito, como algo que “hay que hacer” en cada jornada laboral, entonces el esfuerzo será en vano. No hace falta considerar la web social como lo más importante, o en lo que más hay que invertir, pero la construcción y el esfuerzo sobre estas variables sociales debe ser constante. Por ejemplo, comenzar con una dedicación diaria de una hora es un muy buen punto de partida.

Compartir la Riqueza
Los medios sociales funcionan mejor cuando más gente se compromete con ellos. La inteligencia colectiva y la riqueza de la participación conjunta se reflejan en los resultados y con más fuerza en los medios sociales online.

Parece que lleva trabajo humanizar la presencia online de tu marca. Pero una vez que se comienzan a construir relaciones comprometidas y constantes, tarde o temprano se verán reflejadadas en las ventas, en la confianza hacia una empresa, una marca y todo lo que pueda representar para un cliente.

¿Y tu marca?. ¿Ya ha comenzado a ser más humana en su participación online?

1 Octubre 2009

Blog y Web: turno de ejemplos

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Para cerrar el tema de las diferencias y ventajas de montar un blog o una web, quería dejarles algunos ejemplos válidos de cada uno, resaltando lo que creo que identifica a cada uno.

Veamos ejemplos de algunos blogs:

hoteles20RafaelMartínezhttp://hoteles20.blogspot.com/: es el blog de Rafael Martínez, director de Marketing Online de un hotel en Madrid. Fíjense que éste blog esta soportado sobre la plataforma blogger, pues la dirección URL del blog incluye “.blogspot.com”. Por lo tanto, se hace uso del nombre propio del blog, pero dependiendo del alojamiento de Blogger y relacionado a él, es decir del soporte en software de esta empresa. Pueden ver también que el blog tiene un título y la descripción de los temas que se tratarán en él, en la cabecera de la página. Luego del título y descripción hay un espacio de anuncios de Google. Este sistema se llama Adsense y es optativo. En el cuerpo principal del blog existen dos espacios: el central que abarca también el lateral izquierdo y el lateral derecho. El central es el espacio donde se visualizan las entradas o posts que Rafael escribe,  y el lateral derecho es utilizado para mostrar el perfil de quien escribe, aplicaciones útiles para quienes visitan el blog (quiénes lo siguen, por ejemplo), la casilla de suscripción vía mail, etc.

etchttp://etc.territoriocreativo.es/ : el blog de eTc, agencia creativa de marketing. La URL no contiene las palabras blogspot o wordpress, por lo que probablemente el dominio o nombre del blog, así como el alojamiento sean propios y de pago. La estructura es similar al blog anterior, pero en este caso, la columna lateral izquierda es la que contiene aplicaciones y opciones de suscripción al boletín, entradas más vistas, clasificación de las categorías de los temas del blog, etc. Mientras que el espacio central y lateral derecho se unen para dar cabida a las entradas o posts del blog.

hotelpulitzerhttp://hotelpulitzerbarcelona.wordpress.com/: el blog del Hotel Pulitzer en Barcelona. URL conteniendo “.wordpress” por lo tanto, la versión gratuita de wordpress, sin tener que abonar por el servicio de alojamiento del mismo. La estructura es parecida al anterior: central para las entradas, lateral derecho para otras opciones (blogs recomendados, nube de etiquetas o temas que trata el blog, archivo de fotos,etc).

Ahora, algunos ejemplos de sitios web:


Cocacolahttp://www.cocacola.es/: sitio web de una empresa mítica, controvertida, centeneria… y otros tantos adjetivos que podrían agregarse. Lo cierto es que con un diseño sencillo y un menú que aparece en sólo en el centro de la página (y no en lateral o en una barra superior como muchos), se torna atractiva y fácil de ingresar. Una vez elegida la opción de ingreso, se abre una nueva página con otro diseño acorde al producto o sección en los que ingresamos y se vuelven a abrir posibilidades de navegación a través de ellas. Interesante, ¿no?.

HotelPulitzerwebhttp://www.hotelpulitzer.es/: web del Hotel Pulitzer (del cual mencionamos su blog anteriormente). La estructura se compone de una barra superior con el isologotipo en el lateral izquierdo, un espacio para efectuar reservas en el centro y la opción de diferentes idiomas en el lateral derecho. El menú de las distintas secciones se encuentra repartido de manera horizontal justo antes de las fotos promocionales, y también en la sección central, que se ha dividido en seis partes. Al ingresar en alguno de ellos, se ingresa en una nueva página, que se estructura de manera diferente a la anterior. Por lo tanto, se vuelven a abrir las posibilidades de navegación.

iconoprestigiahttp://www.prestigiaonline.com : ya la reconocen, ¿verdad?. Es nuestra página, la del equipo de Prestigia. Estructurada con un menú superior y más abajo el isologotipo y las 3 líneas de negocio que desarrollamos. Luego dividimos el espacio en lateral izquierdo para noticias y eventos, ysuscripción a nuestro boletín, mientras que en el centro de la página se encuentra incorporado nuestro blog, con las entradas correspondientes. Y se fijaron en la nubecita del pie de página?. El footer es nuestro lado divertido, que no queríamos dejar de reflejar. Por lo tanto nuestro sitio web es una combinación de páginas web en donde una de ellas resulta ser nuestro blog.

¿Qué tal esta navegación demo por blogs y webs?. ¿Alguna otro sitio que crean merece la pena hechar un vistazo?